Rekam tiap paket.Menangkan tiap komplain.
Scan resi, kamera langsung merekam. Recco menyimpan video packing dan retur lengkap dengan nomor resi dan waktu. Saat pembeli bilang “barangnya kurang”, Anda tinggal kirim link buktinya.
Untuk seller marketplace & gudang 3PL
- Memindai…
- Video tersimpanTKP88120456
- Video tersimpanJX3390127745
Tanpa bukti, komplain hampir selalu menang.
Setiap klaim yang tidak bisa Anda bantah berujung refund, ongkir balik, dan rating yang turun. Foto saja sering tidak cukup, dan rekaman CCTV tanpa nomor resi susah sekali dicari.
Refund yang seharusnya tidak perlu
Barang sudah dikirim lengkap, tapi tanpa bukti Anda tetap harus mengalah.
Berjam-jam mencari rekaman
Memutar ulang CCTV seharian demi satu paket bukan pekerjaan yang masuk akal.
Staf saling tuding
Tanpa catatan siapa mengemas apa, masalah kecil jadi drama di gudang.
Semudah scan, kemas, selesai.
- 1
Scan resi
Pakai scanner barcode atau kamera HP. Recco langsung tahu paket mana yang sedang dikemas.
- 2
Kemas seperti biasa
Kamera merekam otomatis, lengkap dengan nomor resi, nama staf, dan jam di layar.
- 3
Scan paket berikutnya
Video tersimpan dan terunggah sendiri. Butuh bukti? Cari resinya, kirim link-nya.
Semua yang dibutuhkan meja packing Anda.
Return Station: bandingkan berdampingan
Video packing dan video retur diputar bersebelahan. Langsung kelihatan apakah barang yang kembali sama dengan yang Anda kirim.
Bukti yang bisa diverifikasi
Setiap video punya sidik digital. Siapa pun bisa memastikan rekamannya belum diubah.
Tetap merekam saat offline
Internet putus? Rekaman jalan terus dan terunggah otomatis begitu koneksi kembali.
HP jadi scanner
Tidak punya scanner? Kamera HP Android atau iPhone bisa membaca barcode resi.
Anti scan ganda
Resi yang sudah dikemas langsung ditandai, jadi tidak ada paket yang terkirim dua kali.
Staf tanpa batas
Tambah staf sebanyak apa pun. Login cepat di stasiun cukup pakai PIN.
Bagikan dengan satu link
Kirim link video ke pembeli atau tim marketplace. Tidak perlu download lalu upload ulang.
Semua marketplace, juga offline
Selama paketnya punya barcode, Recco bisa merekam. Tanpa integrasi, tanpa ribet.
Mengemas untuk banyak klien? Recco dibuat untuk itu.
Pisahkan rekaman per klien, beri setiap klien akses ke videonya sendiri, dan tunjukkan bahwa gudang Anda bekerja rapi. Bukti packing berubah jadi nilai jual layanan Anda.
- Data terpisah per klien
- Klien bisa melihat videonya sendiri
- Aktivitas tercatat per stasiun dan per staf
Gudang Cikarang
3 klien · 817 paket hari ini
- Toko Batik Sari412
- Gadget Pro ID268
- Kopi Senja137
Bayar sesuai volume. Tanpa biaya per staf.
Dihitung dari jumlah scan per bulan. Packing dan retur masing-masing satu scan. Semua fitur ada di semua paket.
Basic
Untuk toko yang mulai rapi
per tahun
setara Rp82.500/bulan
3.000
scan per bulan
± 100 scan per hari
- Penyimpanan 150 GB
- Packing & Return Station
- Staf tanpa batas
- Mode offline & kamera HP
Starter
Untuk toko yang sedang tumbuh
per tahun
setara Rp124.167/bulan
10.000
scan per bulan
± 333 scan per hari
- Penyimpanan 600 GB
- Packing & Return Station
- Staf tanpa batas
- Mode offline & kamera HP
Premium
Untuk gudang yang sibuk
per tahun
setara Rp290.833/bulan
30.000
scan per bulan
± 1.000 scan per hari
- Penyimpanan 2 TB
- Packing & Return Station
- Staf tanpa batas
- Mode offline & kamera HP
Premium Plus
Untuk 3PL & volume besar
per tahun
setara Rp749.167/bulan
100.000
scan per bulan
± 3.333 scan per hari
- Penyimpanan 6 TB
- Packing & Return Station
- Staf tanpa batas
- Mode offline & kamera HP
Harga dalam Rupiah. Pembayaran via QRIS. Harga bisa berubah sebelum peluncuran resmi.
Pertanyaan yang sering muncul
Perlu alat apa saja?
Komputer atau tablet dengan webcam dan scanner barcode. Bisa juga cukup pakai HP. Recco berjalan di browser, jadi tidak perlu instal aplikasi khusus.
Apakah harus terhubung ke Shopee, Tokopedia, atau marketplace lain?
Tidak. Recco sengaja tidak bergantung pada marketplace mana pun. Cukup scan barcode di resi, dari platform mana saja, termasuk penjualan offline.
Bagaimana kalau internet mati?
Rekaman tetap berjalan dan disimpan di perangkat. Begitu koneksi kembali, video terunggah otomatis.
Berapa lama video disimpan?
Setiap paket punya kuota penyimpanan. Saat kuota penuh, video paling lama dihapus otomatis. Video yang sedang dipakai untuk komplain bisa dikunci supaya tidak ikut terhapus.
Apakah tim Recco bisa melihat video saya?
Tidak sembarangan. Kami hanya bisa memutar video dengan alasan yang jelas, dalam batas waktu tertentu, dan setiap akses tercatat di akun Anda.
Apakah video Recco pasti diterima marketplace?
Recco memberi bukti yang jelas dan bisa diverifikasi tentang apa yang terjadi di meja packing. Keputusan akhir tetap ada di pihak marketplace, tapi bukti yang rapi membuat posisi Anda jauh lebih kuat.
Kapan Recco bisa dipakai?
Recco sedang dalam tahap akhir pengembangan. Chat kami via WhatsApp untuk ikut early access dan jadi yang pertama mencoba.
Paket berikutnya, sudah ada buktinya.
Tanya apa saja atau minta demo singkat. Kami balas langsung lewat WhatsApp.